Descubres un cargo extraño en tu factura del móvil: un servicio de «horóscopo», «concursos» o «alertas» que nunca contrataste. Te están cobrando 1,50 € por cada SMS recibido, varias veces al día.
Esto ocurre cuando haces clic en un anuncio engañoso o aceptas las condiciones de una web sin leerlas. A veces basta con introducir tu número de teléfono en un formulario para quedar suscrito a un servicio premium.
Señales de alarma
- Recibes SMS de números cortos con contenido que no has pedido.
- Aparecen cargos raros en tu factura del móvil.
- Hiciste clic en un anuncio que pedía tu número de teléfono.
- La factura del móvil es más cara de lo habitual.
Puedes pedir a tu operadora que bloquee los SMS premium de tu línea. Es gratuito y te protege de estos cargos.
¿Qué hacer?
- Llama a tu operadora y pide el bloqueo de SMS premium.
- Envía BAJA al número corto que envía los mensajes.
- Reclama los cargos a tu operadora.
- Nunca introduzcas tu teléfono en webs o anuncios sospechosos.