Te llaman diciendo ser de tu banco: «Hemos detectado un intento de transferencia fraudulenta en su cuenta. Le vamos a enviar un código por SMS para cancelarla. Por favor, díganos el código cuando lo reciba.»
El código que recibes no es para cancelar nada: es para autorizar una transferencia que los estafadores están haciendo desde tu cuenta. Al dárselo, confirmas la operación y pierdes el dinero.
Señales de alarma
- Te piden por teléfono un código que acabas de recibir por SMS.
- El SMS dice claramente que es un código de autorización de operación.
- Crean urgencia: «debemos cancelar la operación ahora mismo».
- Te piden que no cuelgues ni llames al banco por otro medio.
Los códigos SMS del banco son para autorizar operaciones, nunca para cancelarlas. Nunca des un código a nadie por teléfono.
¿Qué hacer?
- Nunca des códigos SMS a nadie, ni siquiera a quien diga ser tu banco.
- Cuelga y llama tú al banco al número de tu tarjeta.
- Lee siempre el texto completo del SMS antes de usar el código.
- Si diste el código, llama al banco inmediatamente.